Managed Process
Vom Zimmer ins Wohnzimmer. Vier Calls, zwei Wochen, ein Betriebsmodell.
Nach dem Halbtag wisst ihr, was geht und was zu entscheiden ist. Die Landkarte hängt an der Wand, sechs Felder, an jedem ein Name. Ihr habt zugeschaut. Jetzt kommt der Teil, den ein halber Tag nicht leisten kann: selbst bauen. Jedes Feld einmal in die eigenen Finger nehmen. Bauen, scheitern, verstehen, entscheiden.
Vier Calls, einer pro Thema: Wie weit darf ein Agent gehen (Autonomie). Wo liegt die Wahrheit, aus der alle Agenten arbeiten (Kontext). Woher wisst ihr, dass es funktioniert (Qualität). Was kostet es, wer macht es, wie organisiert ihr es (Betrieb).
Im letzten Call schreibt ihr es auf. Nicht wir. Ihr, mit dem Agenten, der jetzt den Kontext der ganzen zwei Wochen hat. Das Dokument heißt „Betriebsmodell AI, Entwurf 1“. Es hat fünf Teile und ist eures.
Kein Pilot. Keine Firmendaten. Keine Beratung. Zwei Wochen, nach denen euer Führungskreis selbst erfahren hat, warum eine Firma mit 300 Leuten, die Agenten bauen, einen Managed Process braucht. Und wie der aussieht.
„Wer ist der Guardian des Wohnzimmers? Das muss jemand sein. Kein Tool.“— aus unseren Kursen, Woche 5. Die Frage, die im Markt noch niemand stellt.
Den Folgekurs für euren Führungskreis anfragen.
4 Calls à 120 Min · 2 Wochen · remote · 5 bis 10 Personen · € 12.500 zzgl. MwSt.
Wenn ihr den Halbtag gebucht habt, reicht ein Satz. Im Paket mit dem Halbtag € 16.500.
Alle bauen. Niemand managt den Prozess.
Das ist der Zustand, den wir in jeder Firma sehen, deren Leute auf Stufe 3 angekommen sind: Jeder hat sein System. Jeder hat seine Version der Strategie in einer Kontextdatei. Jeder hat Skills, die er mit Kollegen teilt, und ändert sie, ohne dass die Kollegen es merken. Die Guten verstecken, was sie bauen, weil niemand gesagt hat, dass es erwünscht ist. Und in einem Jahr fragt sich jemand, warum aus all den Experimenten kein System geworden ist.
Die Antwort ist nicht ein Tool. Nicht eine Richtlinie. Die Antwort ist ein Prozess, den jemand managt: Wie kommt ein Skill aus einem Zimmer in die Prüfung? Wer entscheidet, was Wohnzimmer wird? Wer pflegt die Wahrheit, aus der alle Agenten arbeiten? Wer schaltet ab, was niemand mehr braucht?
Das sind Organisationsfragen. Sie werden überall als Technik an die IT delegiert. In keiner Board-Fragenliste, die wir gefunden haben, steht die Frage „Wo liegt das gemeinsame Wissen, aus dem alle Agenten arbeiten, und wer pflegt es?“. Ihr werdet sie nach Call 2 nicht mehr los.
Das ist kein Pilot
- Ihr arbeitet nicht an einem echten Fall eurer Firma. Absichtlich. Wenn ihr euren echten Fall mitbringt, bringt ihr alle Probleme mit, die die Firma in den nächsten zwei Jahren haben wird, und dann reden wir zwei Wochen über eure Probleme statt darüber, was AI ermöglicht.
- Das Bottleneck ist nicht euer Fall. Das Bottleneck ist, dass ihr noch nicht selbst erlebt habt, was geht. Erst das. Dann der Fall, und der ist dann Beratung, nicht Kurs.
- Kein Lehrgang. Vier Calls sind vier Mal Bauen und vier Mal Entscheiden. Vortragsanteil pro Call: unter zwanzig Minuten.
- Zwischen den Calls baut ihr selbst, 60 bis 90 Minuten, in der Sandbox. Das wird am Anfang des nächsten Calls angeschaut. Wer nicht gebaut hat, sagt das. Im Führungskreis gibt es keine Ausreden, die vor den Kollegen funktionieren. Das ist der Vorteil des geschlossenen Kreises.
- Keine Firmendaten. Weiter Musterfirma. Mit einer Ausnahme: Das Betriebsmodell, das ihr am Ende schreibt, ist eures. Da steht eure Firma drin. Der Übergang findet im letzten Call statt, nicht vorher.
Autonomie gegen Sichtbarkeit
Mein Kontext gegen unser Kontext
Vertrauen gegen Prüfen
Tokens gegen Wartung
Jeder Call hat dieselbe Form, damit die Form selbst eine Lektion wird
Rückblick · 15 Min
Was habt ihr gebaut, was ist passiert, was ging nicht. Einer zeigt. Wer nicht gebaut hat, sagt das.
Impuls · 15 Min
Ein Prinzip, eine Geschichte aus unseren Kohorten oder von Firmen, die es gemacht haben. Nie länger.
Bauen · 45 Min
Alle in der Sandbox, Paare ab sechs. Wir springen durch.
Die Konsequenz · 35 Min
Was heißt das für uns. Die Landkarte aus dem Halbtag wird an diesem Feld weitergeschrieben.
Auftrag · 10 Min
Was bis zum nächsten Call zu bauen ist. 60 bis 90 Minuten, allein, in der Sandbox.
120 Minuten. Nicht 90, weil ein Führungskreis länger diskutiert als ein PM-Team. Nicht mehr, weil man das im Kalender eines Vorstands nicht unterkriegt.
Vier Themen. Vier Mal bauen. Vier Mal entscheiden.
01Der erste Skill, dann die Leiter
Dienstag · Ihr bautZum ersten Mal selbst: ein Skill aus dem Menü (Wochenbericht, Beschwerde-Cluster, Wettbewerber-Scan, Meeting-Vorbereitung), fünf Sätze, laufen lassen. Dann die Leiter hoch: mit Haltepunkt, ohne Haltepunkt, als Regie über zwei Subagenten. Plus das Gegenexperiment: der sechszeilige Agent schlägt den ausführlich instruierten.
Ihr entscheidetEine Autonomiematrix für eure Firma: Entscheidungstyp gegen Stufe (Mensch entscheidet, Agent empfiehlt, Agent entscheidet mit Protokoll, Agent entscheidet ohne). Die Diskussion über die dritte Spalte dauert länger als geplant. Immer.
02Das Wohnzimmer: Kontext ist Wahrheit
Donnerstag · Ihr bautGemeinsam den Kontext der Musterfirma befüllen (company, strategy, team, metrics), über Git und Pull Requests, mit dem Agenten als Assistent. Einer ändert die Strategie, alle Agenten der anderen bewerten ab jetzt anders. Live. Dann Review-Pflicht für die Strategie, und der eigene Pull Request wird vom Kollegen abgelehnt.
Ihr entscheidetWer ist der Guardian des Wohnzimmers? Wie kommt eine Strategie-Änderung rein, wie oft? Und: Ist eure Strategie präzise genug, dass eine Maschine damit arbeiten kann? Auftrag: ein Abschnitt eurer echten Strategie, so umgeschrieben, dass ein Agent damit eine Idee bewerten könnte. Auf Papier, nicht in die Sandbox.
03Spec, Eval und der Mensch, der nicht mehr prüft
Dienstag · Ihr bautDie Prüfkriterien für den Tagesbrief aus dem Halbtag, gegen 22 vergrabene Tatsachen. Jede Zeile startet auf FAIL. 14 von 22. Dann den Skill verbessern, nicht den Brief. 19 von 22. Dann: ein Agent prüft den Brief eines anderen. Wer prüft den?
Ihr entscheidetAbnahmekriterien für Agenten-Output, bevor er in eine Entscheidung geht. Wer verantwortet den Fehler eines Agenten, der nach freigegebener Spec gearbeitet hat? Was sagt ihr Mitarbeitern und Kunden darüber, wo Agenten mitentscheiden? Wann kommt der Betriebsrat ins Spiel? Früher, als ihr denkt.
04Der Managed Process
Donnerstag · Ihr bautKein System mehr, sondern das Dokument. Der Agent hat den Kontext der zwei Wochen: eure Autonomiematrix, eure Guardian-Entscheidung, eure Abnahmekriterien. Er schreibt den ersten Entwurf. Ihr zerlegt ihn. Fünf Teile: Intake, Build, Share, Guard, Retire. Drei Absätze: Zugang und Budget, Rollen, Kultur.
Ihr entscheidetWas davon entscheidet ihr heute, was in 30 Tagen, was braucht jemand, der nicht im Raum ist? Jede Zeile bekommt einen Namen und ein Datum. Die Landkarte vom Halbtag ist jetzt vollständig, und ihr habt sie selbst geschrieben.
Betriebsmodell AI, Entwurf 1
Fünf Teile, drei Querschnitte, von euch geschrieben, mit Namen und Daten. Es geht euch am nächsten Tag zu, formatiert, unverändert.
Vier Mal selbst gebaut
Autonomiestufen, geteilten Kontext mit Review, Evals, ein Dokument aus Artefakten. Ihr wisst, wie sich jede dieser Entscheidungen anfühlt, bevor ihr sie für 300 Leute trefft.
Ein Memo, eine Woche später
Zwei Seiten: wo wir euch auf den fünf Stufen sehen, was wir an eurer Stelle in den nächsten 30 Tagen entscheiden würden, und was wir für eine Illusion halten. Das Letzte in einem Absatz, direkt.
Die Sandbox, 30 Tage
Mit allem, was ihr gebaut habt. Was danach kommt, ist Beratung, und das sagen wir auch so. Es wird im Kurs nicht verkauft.
Bucht den Folgekurs, wenn …
- ihr den Halbtag gemacht habt und die Landkarte an der Wand hängt, mit mehr offenen Feldern als euch lieb ist
- ihr als Führungskreis vollständig dabei sein könnt. Wer im Halbtag fehlte, kann rein, wenn er vorher die Demo-Aufzeichnung gesehen hat. Sonst nicht.
- ihr bereit seid, zwischen den Calls selbst zu bauen. 60 bis 90 Minuten, zwei Mal pro Woche, zwei Wochen lang
- ihr am Ende ein Dokument wollt, das eures ist, und nicht eine Empfehlung von uns
Ohne Halbtag geht es auch. Dann wird Call 1 um dreißig Minuten länger. Es ist der unwahrscheinlichere Weg, aber er funktioniert.
Zwischen den Calls: geschlossener Raum für Fragen, Antwort innerhalb von 24 Stunden. Keine Office Hours, bei fünf bis zehn Leuten ist das nicht nötig.Optional: 30 Minuten 1:1 mit dem CEO nach Call 2. Kein Coaching, ein Realitätsabgleich.Danach: Betriebsmodell am nächsten Tag, Memo nach einer Woche, Sandbox 30 Tage.
Warum kein Pilot mit unserem echten Fall?
Weil ihr dann über euren Fall redet statt darüber, was AI ermöglicht. Wenn ihr euren echten Fall mitbringt, bringt ihr alle Probleme mit, die die Firma in den nächsten zwei Jahren haben wird. Das Bottleneck ist nicht euer Fall. Erst erleben, dann der Fall. Der ist dann Beratung.
Müssen wirklich alle zwischen den Calls bauen?
Ja. 60 bis 90 Minuten. Wer nicht gebaut hat, sagt das im Rückblick. Es ist kein Zuhör-Kurs, und der Führungskreis ist der Ort, an dem das am besten funktioniert, weil Ausreden vor Kollegen nicht halten.
Warum remote, wenn der Halbtag vor Ort besser war?
Weil das Sehen beim Halbtag passiert ist. Jetzt wird gebaut, und vier Mal anreisen für zwei Stunden ist für niemanden sinnvoll. Mit einer Sandbox pro Person geht das remote gut.
Was ist mit Git? Wir sind keine Entwickler.
Ihr braucht davon fünfzehn Minuten: Branch, Pull Request, Review, Merge. Der Agent macht den Rest. Was ihr lernt, ist nicht Git. Was ihr lernt, ist: wie es sich anfühlt, wenn eine Änderung an der Strategie einen Review braucht. Das ist der Punkt.
Geht das auch ohne den Halbtag?
Ja. Dann wird Call 1 um dreißig Minuten länger, mit zwei Demos als Komprimat, bevor gebaut wird. Es ist der unwahrscheinlichere Weg, aber er funktioniert.
Ist das Betriebsmodell danach fertig?
Nein. Es ist Entwurf 1, und es ist eures. Fertig wird es in eurer Firma, in den nächsten drei Monaten, mit oder ohne uns. Was danach kommt, ist Beratung, und das sagen wir auch so. Es wird im Kurs nicht verkauft.
Können wir danach den PM-Kurs für unsere Teams buchen?
Ja, in-house ab zehn Leuten. Dann wissen die Teams, wie man baut, und ihr wisst, wie man es managt. Das ist die richtige Reihenfolge, auch wenn sie meist andersrum passiert.
Zwei Wochen. Ein Betriebsmodell. Eures.
Schreibt uns mit Betreff „Managed Process“, oder bucht ein 20-Minuten-Gespräch. Wenn ihr den Halbtag gemacht habt, reicht ein Satz.